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车展前哨之Jeep篇 专访重庆物产元通谢总

2013年06月04日02:32
来源:搜狐汽车 作者:彭琦

  【搜狐汽车重庆站】编者按:以"发现汽车时尚之美"为主题的第十五届重庆国际车展将于2013年6月7日—2013年6月13日在重庆悦来国际博览中心举行。作为重庆车市每年最受官方支持和认可的一次汽车盛会,2013重庆国际车展展会面积预计突破14万平方米。那在今年的重庆车展上,有哪些热门新车会亮相呢?经销商又有怎样的优惠活动呢?搜狐汽车重庆站在2013重庆国际车展前,特别推出"车展前哨"栏目,选取了重庆车展受关注度比较高的20余品牌,走访重庆各大主要卖场,与这些品牌的经销商老总进行对话,为各位各位网友们带来第一手的车展动态。

  本期“车展前哨”栏目,我们请到了重庆物产元通Jeep 4S店总经理——谢添先生,下面我们就来看看谢总为我们带来了哪些大家关注的信息。


  搜狐汽车:谢总您好,很高兴您能在百忙之中接受搜狐汽车重庆站的专访。2013重庆国际车展即将到来,在这个重庆车市一年一度的盛会上,咱们Jeep、克莱斯勒品牌将给重庆的消费者带来那些惊喜呢?

  物产元通谢总:本次重庆国际车展,克莱斯勒旗下的Jeep道奇以及克莱斯勒三个品牌都将参与本次重庆国际车展,今年移师悦来国际博览中心之后,展会的规模和影响力都有所提升,重庆物产元通当然也为重庆的广大消费者带来了多重的惊喜。

  备受瞩目的2014款Jeep大切诺基即将闪耀亮相本次车展,让重庆的消费者能够在第一时间与新车亲密接触,同时,重庆物产元通也针对本次车展在Jeep指南者牧马人以及道奇酷威等车型准备了充足的现车,而且提供了多重优惠的金融方案,此外,对于克莱斯勒300C以及大捷龙等车型还给出了非常有吸引力的优惠,更多的详情欢迎各位朋友到车展现场详细了解。

  搜狐汽车:期待克莱斯勒品牌和重庆物产元通店能在重庆车展上有好的表现,最近,2012年百强经销商营收和销量情况出炉,物产元通名列前十,取得了近18万辆的销量,达到近300亿元的营收,咱们作为物产元通集团在重庆唯一的4S店,进入重庆一年多时间了,谢总怎样评价咱们店这一年多来的市场表现呢?

  物产元通谢总:近年以来,随着汽车流通领域,4S店集团化的趋势加强,作为国内经销商集团巨头之一的物产元通集团也选择在去年进入重庆市场,我们重庆物产元通汽车销售有限公司就是世界500强企业—浙江物产元通在重庆成立的子公司,现主要经营克莱斯勒、Jeep、道奇品牌,是集整车销售,配件供应,汽车维修,信息反馈为一体的4S专卖店。

  从这一年多来在重庆市场的表现来看,大型集团经销商所带来的资金实力、渠道实力、人才实力、管理实力在重庆物产元通店的发展上体现的得到很好的体现,在汽车市场的增长速度集团放缓的情况下,而克莱斯勒品牌在重庆的增长率却超过行业平均水平50%,同时也远远超过本品牌全国平均水平,所以我们任务重庆物产元通店一年多以来的市场表现是非常成功的。未来,物产元通集团在还会有很多的新店落地,更好的服务重庆消费者。

  搜狐汽车:Jeep品牌有着深厚的文化底蕴,刚才谢总也提到目前在重庆市场也有着不俗的表现,那咱们店在是怎样把Jeep品牌深厚的文化底蕴和重庆市场相结合的呢?

  物产元通谢总: Jeep品牌的客户都是买第二台车第三台车的客户,这部分客户生活水平还是比较高,不是单纯的想买台车代步,很多都更加在意精神层面的追求。

  而Jeep品牌在中国市场上生产的Jeep车至今已有20多年,在这期间为中国消费者提供了很多的Jeep产品,同时也将Jeep最经典的文化理念传递给了消费者,很多消费者也是收到这种Jeep文化的感召,希望体验Jeep所带来的生活方式。而我个人也经营Jeep品牌十余年,对于这个品牌有很深的感情,所以我们重庆物产元通也喜欢把Jeep的文化更好的传递给消费者。

  搜狐汽车:Jeep品牌注重越野的特性使得消费者普遍对于售后服务的要求都比较高,那重庆物产元通店在售后服务方面是怎样去更好满足消费者的呢?

  物产元通谢总:首先,我们在选择建店的时候,考虑到服务要贴近用户生活的原则,选择在了江北区的核心地段,这样对在重庆Jeep、克莱斯勒有着极大保有量的江北、渝北地区的消费者形成了覆盖,使得江北、渝北的消费者能够就近享受到高品质的服务,也免除了之前舟车劳顿的辛苦。

  其次,在软硬件的配置上,硬件设备按照克莱斯勒厂家的要求严格打造,仅仅客户休闲、休息区、维修设备、烤漆房及环保设备等整体投入达四百余万,能够让客户享受到更优质的硬件服务。同时,为了更好地方便用户,更加人性化的服务,把用工时间延长到了晚上9:30,使得用户能够更好的为车主服务。

  此外,我们的售后团队也是精英辈出,在2012年克莱斯勒(中国)售后服务技术全国竞赛中,我公司技术总监唐臣元,荣获大赛个人一等奖;售后部荣获大赛团体三等奖,他们凭借多年技术功底,精湛的技术技能,既为公司争得了荣誉,同时也能更好地为车主服务。

  搜狐汽车重庆站:感谢谢总接受我们的专访!

  物产元通谢总:谢谢!


  采访后记:本次对谢总的专访,一共是用了两个下午时间综合完成,所聊到的内容也远非上文的数百字所能够完全涵盖,谢总给笔者留下最深刻印象的就是对于Jeep品牌的热爱。整个的采访过程中,谢总很少单纯提及产品的营销,而是更多的聊到产品本身,聊到了关于Jeep的改装,聊到了关于Jeep的旅行,以及通过Jeep所带来的生活方式,谢总多次提到现在的很多车主都是他“在路上”的朋友,多年来开着他那暴改后尾号“333”的牧马人转战南北,一起感受并热爱上Jeep所带来的生活方式。他还笑言:“那台尾号‘333’的牧马人远比我出名许多,我最近的愿望就是开着它横跨从重庆出发横跨欧亚大陆,然后再横跨大西洋,驾驶它来一次亲近南美大陆的旅行”

  其实,汽车在中国发展到现在,对于这个时代的新兴人群而言,不仅意味着“面子”或者“豪华”,而是一位能够与他们在人生价值观上产生共鸣、激励他们忠于自我的伙伴。Jeep品牌本身的受众主要以买第二台车第三台车的客户为主,这部分用户对于Jeep的需求已经远远超越了代步之用,个性需求的比例更大,而且更多是一种精神层面的追求,而Jeep所倡导和带来的价值观能够在很大程度上得到他们的认同。按照谢总的模式,Jeep品牌所带来的并不仅仅是一种属于商业营销的“business”,更多的是属于Jeep品牌同时也属于汽车生活的“Auto Culture”。

  最后,我们也祝愿丝绸之路上、爱琴海边、多瑙河畔、埃菲尔铁塔下、潘帕斯高原上、安第斯山麓都能留下谢总和他那台“NC333”的身影(文/彭琦)。

(责任编辑:彭琦)
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